0

تکنیک ساندویچ در NLP

دسته بندی ها : ارتباطات ۲۱ خرداد ۱۳۹۸ مهدی عرب زاده 98 بازدید
تکنیک ساندویچ در NLP- آکادمیک NLP

روش انتقاد صحیح در NLP به این معناست که بتوان انتقادات، پیشنهادات و یا درخواست های خود را به مخاطب به شیوه ای بیان نمود که به احتمال زیاد خواسته ما برآورده شود و مخاطب نیز احساس ناراحتی نکند.
انتقاد صحیح در NLP باید راهی برای حل مشکل باشد و نه ایجاد مشکل جدید.
در غیر اینصورت انگیزه را در مخاطب سلب نموده و او را درمانده و ناامید خواهد کرد.
انتقاد صحیح در NLP در نهایت باید منجر به پذیرش نظر یا پیشنهاد و یا درخواست ما توسط مخاطب گردد و نتایج گفتگو به سمت مثبت و تاثیرگذار هدایت شود.
استفاده از تکنیک ساندویچ در NLP، یکی از روشهای صحیح در انتقاد از دیگران می باشد.

 

تکنیک ساندویچ در NLP چگونه عمل می کند؟

همانطور که یک ساندویچ حاوی دو لایه نان، سس و گوشت خوشمزه می باشد به طوریکه مزه خیارشور را کمتر احساس می کنیم،
در NLP هم برای بیان یک انتقاد، پیشنهاد و یا درخواست از مخاطب خود،
بهتر است موضوع مورد انتقاد را در میانه گفتگو بیان کنیم، طوری که تند و تلخ بودن این انتقاد، رابطه میان ما و مخاطب را خدشه دار نکند.

تکنیک ساندویچ در NLP چطور انجام می شود؟

برای بیان انتقاد صحیح در NLP و با کمک ساندویچ، باید موضوع انتقاد را در لابه لای دو سطح از تشکر قرار دهیم تا انتقاد ما مخاطب را عصبی و احساساتش را جریحه دار نکند.

از تکنیک ساندویچ در NLP زمانی استفاده می شود که می خواهیم با انتقاد خود، بازخوردی را به مخاطب برسانیم و در نهایت به نتیجه مطلوب دست یابیم.

به عنوان مثال در یک مهمانی فرزند ما رفتار نامناسبی از خود بروز می دهد و یکی از افراد حاضر در این مهمانی الفاظ نامناسبی را در رابطه با فرزند ما به کار می برد.

در اینجا ما می توانیم بگوییم:
من خیلی از شما ممنونم که رفتار فرزند من برای شما اهمیت دارد،
اما من فکر می کنم این مدل بیان شما اثر منفی بر روی آینده او داشته باشد، در هر صورت اینکه شما به فکر فرزند من هستید، جای تشکر دارد.

همانطور که می بینیم، در اینجا موضوع انتقاد یعنی مدل نامناسب بیان فرد در لا به لای دو سطح از تشکر قرار داده شد و این یک روش انتقاد صحیح در NLP می باشد که در نهایت باعث پذیرش طرف مقابل خواهد شد.

چند مثال دیگر از شیوه انتقاد صحیح در NLP و با استفاده از تکنیک ساندویچ:

در تکنیک ساندویچ باید سعی شود که از واژه “من” در بیان انتقاد استفاده شود.
به این مفهوم که این فقط نظر شخصی شماست که بیان می شود و حقیقت آن هنوز قطعی نشده است.
در اینصورت چون مخاطب را مورد حمله مستقیم قرار نداده ایم، او هم تحریک و عصبانی نخواهد شد.
مانند: من دیدم….      من فکر میکنم…         به نظر من…    من احساس میکنم…

 

این مطلب برایتان جالب است
پیش فرض ها در NLP

انتقاد را طوری بیان کنید که مخاطب را متوجه نکات منفی کند و در واقع برای تغییر، فرصت جدیدی ایجاد کند.

 

انتقاد صحیح در NLP یعنی انتقادی که به صورت خصوصی مطرح می شود و نه در جمع و در حضور دیگران.

 

از آنجاییکه الگوهای کلامی در NLP از جایگاه ویژه ای برخوردارند و هر جمله ای می تواند باعث برداشت های متفاوتی در سطح ضمیر ناخودآگاه مخاطب گردد، لازم است تا دقیقا آنچه را می خواهید، به مخاطب خود منتقل کنید و از هرگونه حاشیه بپرهیزید.
انتقاد صحیح در NLP زمانی معنا پیدا می کند که روی جمله بندی ها دقت کافی به عمل آید.

 

سعی کنید در هنگام انتقاد، مستقیم به چشمان او نگاه کنید تا تیزحسی در شما تقویت شود و به نکات مهمی در حالات چهره او دست پیدا کنید.

 

در طول زمان گفتگو به هیچ وجه حالت حمله و دفاعی به خود نگیرید.

مطالب زیر را حتما بخوانید:

نظرات کاربران

  1. نورونت گفته :
    ۱۶:۱۸ ۱۳۹۸/۰۳/۲۶

    سپاس از شما بخاطر پست زیباتون

    • سپاس از شما. خیلی خوشحالیم که توجه شما را جلب کرده “همه چیز با یک تغییر کوچک شروع می شود.”

  2. رسولی گفته :
    ۲۰:۵۹ ۱۳۹۸/۰۳/۲۸

    سلام مطلب خوبی بود لطفا در مورد درک صحیح از مواردی که درمورد تیز حسی گفتتید بیشتر توضیح بدید با مثال
    مشلا از حالات دور لب و نتیجه ومعنی آنها بیشتر توضیح بدید

    • دوست عزیز سلام و ممنون از حسن توجه شما.
      مواردی که گفته شد به این معناست که هر کدام از تغییرات نشان دهنده تغییر در مدل فکری مخاطب ما می باشد در این حالت لازم است تا به کلمات و جملات بعدی که مخاطب بیان می کند دقت بیشتری نمود و حتی به این نکته توجه کرد که ممکن است مخاطب هیچ کلامی را بر زبان نیاورد و یا حتی قسمتی از گفتگو را مخفی سازد. تیزحسی به معنای توانایی تشخیص تغییر در حالت های درونی افراد از روی تغییر در حالات چهره می باشد اما به این معنا نیست که بتوانیم الگوی ثابتی را برای همه افراد در نظر بگیریم که مثلا اگر حالات لب طرف مقابل تغییر کرد بگوییم نشانه یک مورد خاص است. در NLP الگوهای کلامی مختلف در برقراری ارتباط موثر با مخاطب به ما کمک می کند تا به لایه های درونی ذهن افراد دسترسی پیدا کنیم و بتوانیم اطلاعات دقیقی را بدست آوریم. پیروز باشید

پاسخی بگذارید

You have to agree to the comment policy.

لینک کوتاه :

عضویت در خبرنامه ویژه مشتریان سیگما پلاس

با عضویت در خبرنامه ویژه سیگما پلاس از آخرین جشنواره های سایت باخبر شوید!