ارتباط موثر
آیا ابزار ارتباطی‌تان به خوبی عمل می‌کند؟
اگر می‌خواهید بدانید که آیا بیشترین بهره را از گزینه‌های ارتباطی خود می‌برید یا خیر، فردی را در نظر بگیرید که نفوذتان بر او کمتر از میزان مطلوب شماست. سپس سوالات زیر را از خود بپرسید:
۱- در حال حاضر برای صحبت با این فردِ به‌خصوص از کدام ابزار ارتباطی استفاده می‌کنید؟ این وسیله ارتباطی انتخاب شماست یا انتخاب او؟
برای مثال، یکی از همکاران من، معمولا از پیام نوشتاری استفاده می‌کند. به خوبی می‌دانم که اگر می‌خواهم پاسخ سریع از او دریافت کنم، باید به جای استفاده از تلفن، پیام نوشتاری برایش ارسال کنم با اینکه نوشتن وسیله ترجیحی من نیست. اگر به طور دقیق نمی‌دانید که افراد کدام وسیله ارتباطی را ترجیح می‌دهند، می‌توانید از خودشان سوال کنید. به همین سادگی!
پاسخ آنها شاید باعث تعجب شما گردد اما، قطعا به تقویت ارتباط کمک خواهد کرد.
۲- آیا نوع ابزار ارتباطی که شما به کار می‌گیرید، این فرصت را برایتان فراهم می‌کند که بتوانید تفاهم کافی را با طرف مقابل جهت بحث و گفتگو و رسیدن به توافق برقرار سازید؟
برای مثال، ممکن است مفهوم کلمات و عبارات در مکاتبات الکترونیکی درست تعبیر نگردند و زبان به کار برده در آن احساسات خاصی را در فرد برانگیزد، و این در حالی است که در یک گفتگوی رودررو (که کیفیت صدا، زبان بدن و چند سرنخ دیگر وجود دارد) مسائل سریع‌تر حل می‌گردند.
اگر وسیله ارتباطی که از آن استفاده می‌کنید، مانع برقراری تفاهم می‌گردد، ابزار دیگری را انتخاب کنید، اما فراموش نکنید که از تمام دانسته‌های خود راجع به آن شخص و کلماتی که به کار می‌برد استفاده کنید.
۳- آیا این ابزار ارتباطی روش مناسبی است و می‌تواند به درستی پیام را منتقل کند؟
برای مثال، گفتگو از طریق رایانامه جهت اتخاذ یک تصمیم، یک شیوه کُند، مشکل و بی‌ثمر و نوعی وقت تلف‌کردن است. در حالی که تماس تلفنی در این‌گونه موارد، بسیار کارآمد و مفید عمل می‌کند. اگر دیدید که باید مکاتبات الکترونیکی را رها کنید و برای گفتگو به تلفن رو آورید، فراموش نکنید که اول خود را با فرد تطبیق دهید، با او همگام شوید و سپس او را هدایت کنید. هنگام پاسخ از طریق ایمیل، خود را با سبک و زبان طرف مقابل تطبیق دهید. به او بگویید که گفتگو با تماس تلفنی راحت‌تر صورت می‌پذیرد و هر دو همزمان در دسترس هستید.
نویسنده: لین کوپر(برگرفته از کتاب برنامه‌ریزی عصبی زبانی در زندگی، کار و تجارت)
منبع: آکادمیک NLP
- آیا ابزار ارتباطی‌تان به خوبی عمل می‌کند؟
- ۶ اصل مهم پیش از شروع ارتباط موثر
- در اختلافات و تعارضها چه کنیم؟
- پایان دادن به یک ارتباط
- تکنیک ساندویچ در NLP
- چرا حرف یکدیگر را نمی فهمیم؟
- مدیریت روابط در nlp
- ارتباط موثر در NLP
- اهمیت ارتباط کلامی ( ۹ راز ساده و فوق سری در برقراری ارتباط موثر با دیگران)
- موانع ارتباط موثر با دیگران
- اگر می‌خواهید عزیز باشید… (درسی که از ال کاپن و بسیاری از جنایتکاران میگیریم)
- ارتباط غیرکلامی در NLP (افزایش ۹۰ درصدی احتمال موفقیت در ارتباطات)
- ۸ نکته طلایی NLP در برقراری ارتباط موثر با دیگران (من از ۳ و ۷ بیشتر استفاده میکنم)
- NLP و قدرت کلام در ارتباطات
- درک بهتر احساسات دیگران با NLP
- عوامل موثر بر دوام ارتباطات
- اثر هالهای چیست؟
- ۳ روش مقابله با دخالت دیگران در حریم خصوصی خود
- تیزحسی در NLP چیست؟
